Blokkeer direct uw bankzaken, beveilig uw gegevens en leg vast wat er is gebeurd. Hoe sneller u handelt, hoe groter de kans om verdere schade te beperken.
Belangrijk: wij vragen u op deze pagina nooit om pincodes, inlogcodes of een betaling.
Volg deze volgorde om schade te beperken en uw situatie later beter te kunnen onderbouwen.
Heeft u geld overgemaakt, een betaalverzoek betaald of uw bankgegevens gedeeld? Neem dan direct contact op met uw bank. Klik op een nummer om direct te bellen.
020 22 888 00
088 722 66 00
010 241 17 20
030 633 30 00
030 283 68 88
070 333 30 00
020 303 16 00
030 693 65 11
Via de bunq app
Gebruik de SOS-functie in uw app
Zijn uw creditcardgegevens gebruikt of gestolen? Neem direct contact op met uw verstrekker.
Installeer geen apps op verzoek van onbekenden en verwijder verdachte software als u die net heeft geïnstalleerd.
Toegang tot uw e-mailaccount geeft vaak ook toegang tot andere accounts. Begin daarom bij uw e-mailwachtwoord.
Verwijder geen chats, screenshots of e-mails. Deze informatie kan later belangrijk zijn voor beoordeling of terugvordering.
Zodra uw bankzaken zijn geblokkeerd en uw gegevens weer veilig zijn, kunt u uw situatie bij ons indienen. Wij helpen u kosteloos om in kaart te brengen wat er is gebeurd en of verdere juridische stappen zinvol kunnen zijn.
Start gratis intake